من نحن
يُدار متجر فيه ستور (FEEH STORE) من قبل شركة فيه وورلد، سجل تجاري رقم 1010921576، الرياض، المملكة العربية السعودية. الموقع: feeh.sa.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلبات: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وسجل الطلبات.
- بيانات الدفع: تتم معالجة المدفوعات عبر مزودي دفع وتقسيط مرخصين (مثل تابي وتمارا)، ولا نحتفظ ببيانات البطاقات كاملة على خوادمنا.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط.
- المراسلات: الرسائل التي ترسلها لنا عبر الموقع أو واتساب أو المساعد الذكي أو البريد الإلكتروني.
كيف نستخدم بياناتك
- لمعالجة طلباتك وتجميعها وشحنها وتوصيلها.
- لتقديم خدمة العملاء وخدمات الضمان.
- لإرسال تحديثات الطلب، والرسائل التسويقية بعد موافقتك.
- لتحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.
- لقياس أداء إعلاناتنا باستخدام أدوات مثل Meta Pixel وGoogle Ads وTikTok Pixel وSnap Pixel.
- للالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
مشاركة البيانات
نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع: شركات الشحن (مثل سمسا إكسبرس) لتوصيل الطلبات، ومزودي الدفع والتقسيط لمعالجة المدفوعات، ومزودي الخدمات الذين يستضيفون أو يشغّلون أنظمتنا. لا نبيع بياناتك الشخصية.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع، وحفظ سلة التسوق، وقياس أداء الموقع والإعلانات. ويمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.
الحفظ والحماية
نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أو حسب ما يتطلبه النظام، ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها.
حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك، عبر التواصل معنا على [email protected].
استخدام خدمات Google API
تستخدم فيه ستور واجهات Google البرمجية، بما فيها Google Ads API، فقط للوصول إلى الحسابات الإعلانية المملوكة لـ FEEH STORE وإدارتها، لأغراض التقارير الداخلية وإدارة الحملات. ولا نصل إلى أي حسابات أو بيانات تابعة لأطراف أخرى في Google.
تُستخدم البيانات المستلمة من Google APIs لهذه الأغراض الداخلية فقط، وتُحفظ بشكل آمن، ولا يصل إليها إلا موظفو FEEH STORE المصرح لهم، ولا تُباع أو تُشارك مع أي طرف ثالث أو تُستخدم لتحليل المستخدمين لأغراض إعلانية.
يلتزم استخدام FEEH STORE للمعلومات المستلمة من Google APIs ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـ سياسة بيانات المستخدم لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use).
القاصرون
خدماتنا غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر أي تغيير في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.